翻床安裝合約
1締約方
客戶:[香港身份證上嘅全名] · 香港身份證末 4 位:[XXXX] · 地址:[安裝地址]
供應商:WALLBED KING 窩居·家 · 香港商業登記:[BR 編號 — 陳列室索取] · 陳列室:九龍 觀塘
2工程範圍
機件:SBLM 美國專利翻床鉸(美國專利 [編號]),動態荷載 750 公斤,廠方終身機件保養。
櫃身:訂造 [Egger / Kronospan] E0 級工程板,25mm 主體 + 18mm 隔板,封邊條 [Rehau / Proadec] 2mm PVC 激光封邊,飾面 [飾面編號]。
五金:Blum CLIP top BLUMOTION 緩衝鉸(奧地利)、Blum TANDEM 全拉伸抽屜路軌、Hilti HSL-3 M10 牆身錨栓 — 只入結構性混凝土。
選配 add-on:[LED 燈帶 Y/N · 書枱前置 Y/N · 梳化組合 Y/N]。
床褥:[客人自備 / WALLBED KING 推薦]。我哋床褥唔加價。
3價錢同付款表
合約總值:HKD [總額]。包稅。除簽署 change order 外,無其他費用。
第 1 期 — 訂金:30%(HKD [金額]),簽合約日付。24 小時內出收據。
第 2 期 — 送貨:40%(HKD [金額]),送貨上門當日付,拆箱前。
第 3 期 — 驗收:30%(HKD [金額]),客戶簽署 15 項驗收清單(條款 8)後付。
接受付款方式:FPS、銀行轉賬(滙豐)、現金、信用卡(信用卡額外收 1.5% 附加費)。
4冷靜期同退款
7 日訂金冷靜期:客戶可於合約簽署後 7 個曆日內取消,並全數退回訂金 — 條件係訂造生產未開始。生產開始日期:[日期]。退款喺 7 個工作天內以原付款方式退回。
生產開始後:退款扣除已為客戶單位切割嘅物料成本。可索取分項列明。
5進度同 lead time
生產 lead time:合約簽署後 4–8 星期,視乎飾面供應。
安裝日期窗口:[開始日期] 至 [結束日期] — 開始前 7 日確認。供應商預約升降機。
如供應商超期:每延誤一星期,供應商扣減合約價值嘅 1%(上限 5%),計入第 3 期付款。如客戶延誤:第 2 期付款仍依原定送貨日期到期。
6保養
10 年保養所有已安裝部件,零件 + 工錢,由第 3 期簽署日起計。可轉移俾賣樓後嘅新業主 — 供應商免費為新業主重新發出保養證書。
第 1–5 年免費年度檢查於安裝地址。第 6–10 年:每次年度檢查 HKD 800。完整保養條款(包括所有覆蓋細節同會 void 嘅清單)喺 /warranty-zh.html,屬合約一部分。
7客戶責任
客戶同意:提供準確單位尺寸同升降機通道量度(供應商免費上門核實)、於同意嘅安裝日期窗口內提供進入單位嘅權限、通知大廈管理處安裝日期。
8驗收清單(完工時簽署)
第 3 期付款到期前,15 項由客戶當面確認:(1)機件展開順暢 · (2)機件收疊順暢 · (3)鎖扣可抵抗 30 公斤橫向力 · (4)櫃門平面關閉 · (5)抽屜可拉出並自我緩衝 · (6)無可見刮花或缺口 · (7)封邊條完整 · (8)牆身錨栓扭力(拉拔測試器讀數已記錄) · (9)地板已保護,無刮痕 · (10)所有包裝已移除 · (11)LED 運作正常(如適用) · (12)客戶已示範安全展開/收疊 · (13)已提供年度檢查預約指引 · (14)已發出保養證書 · (15)客戶簽名確認接受。
9爭議解決
第一步:14 日內透過 hello@wallbedking.com.hk 主題寫「DISPUTE」直接解決。第二步:透過香港消費者委員會調解。第三步:小額錢債審裁處(7.5 萬港幣以下金錢糾紛)。詳見 /trust-zh.html。
適用法律:香港特別行政區。
10私隱
客戶資料(姓名、地址、香港身份證末 4 位、聯絡資料、安裝相片)只為履行保養 + 法定記錄用途持有。未經客戶另行書面同意,相片不會公開發佈。資料於保養期屆滿 + 1 年後刪除,或經客戶較早要求刪除。私隱政策:/privacy.html。
已經睇過合約嘅買家會做出更快、更冷靜嘅決定。我哋從未試過有客戶睇過公開版本之後要求刪除某條條款。如果你計住花 30k+ 幫襯我哋,落訂之前你應該清楚自己要簽咩 — 而唔係簽咗先諗。
你喺陳列室會簽嘅合約,有你真實姓名、BR 編號、尺寸、價錢、飾面編號同日期 — 而唔係黃色高亮位置。無新增條款。如果某次安裝確實需要特殊條款,佢會以另一份簽署嘅 change order 處理,而唔係加入主合約正文。