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分期付款 30/40/30
唔係一筆過。簽約 30% 訂金 · 送貨上門 40% · 最後 30% 要等你親手簽完 15 項驗收清單先付。最後嗰 30% 就係你真正嘅保障 — 你未驗收簽名,我哋唔會收齊錢。
如果同行要求 100% 前付:呢個係香港訂造家具最大嘅紅旗。走人。
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7 日訂金冷靜期
付訂後 7 個曆日內、生產未開始之前你改主意,100% 全額退回。落咗料、開咗你個 unit 嘅板,因為材料已經 committed,退款會打折。合約會清楚寫明邊一日入廠生產。
已用 Schema.org MerchantReturnPolicy 結構化記錄 — 唔只係紙上承諾,而係公開機讀嘅承諾。
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10 年保養 — 白紙黑字
唔係「10 年保養」呢句口號。係一段完整條款,涵蓋:SBLM 機件零件 + 工錢 · 上門年度檢查 · 賣樓時轉移俾新業主 · 明確列出咩會 void 保養。完整文件喺 /warranty-zh.html,落訂前任你睇。
仲有 12 項年度檢查清單 + 90 秒季度自助保養 — 「保養」嘅內容毫無估計成份。
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商業登記 BR — 公開可查
WhatsApp 問我哋攞 BR 編號,然後上稅務局公開查核 — 免費、即時。有同行唔肯交 BR、又或者交咗你查唔到嘅,直接 hard stop。呢個唔單只係對我哋嘅標準。
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過往客戶 reference 通話(經書面同意)
如果你認真考慮緊三萬至八萬蚊嘅安裝,可以叫我哋介紹一個你同區、書面同意做 reference 嘅近期客戶。我哋有一張小名單,真實嘅。未經客人同意我哋唔會交出佢哋嘅聯絡 — 但你要 ask,我哋會牽線。
5 樣保障,全部喺同一份合約上
每位客戶落訂前都會簽一份一頁紙嘅平實語言合約。內容包括:工程範圍 · 板材等級 · 機件型號 + 美國專利編號 · 安裝日期窗口 · 分期付款表 · 冷靜期日子 · 10 年保養 · 驗收清單 + 簽名欄。陳列室索取空白範本 — 落訂前任你睇。