我哋拒絕咗嘅工程。

SBLM 翻床透過 Hilti M10 錨栓將動態荷載 ~750 公斤傳到結構性混凝土。乾牆、磚皮、間隔板,以及部分 1990 年代後嘅薄殼公屋牆身都唔合資格。無錨系統可以令佢哋變得安全。

我哋之後做咗咩:2 位呢類客人介紹咗去地面安裝嘅 Murphy bed 系統(平啲、荷載低啲),係我哋信任嘅同行。冇收任何轉介費。

如果單位被違法分割 — 而客人冇提供結構工程師嘅簽署文件 — 我哋唔會錨入結構不明嘅牆身。呢個係安全問題,唔係單純法律問題:違法分割嘅牆身可能令展開機件塌入鄰居單位。

我哋之後做咗咩:婉拒並解釋原因。建議客人向屋宇署投訴,或者請持牌承建商做結構評估。

如果非破壞性掃描顯示計劃錨栓區有電線通過,而客人唔肯預算持牌電工改線,我哋婉拒。我哋唔會「小心啲就得」嗰種盲鑽電線嘅心態鑽落去。風險不對等錯。

我哋之後做咗咩:俾客人睇掃描結果,有條件報價(改完線先做),客人拒絕就走人。

客人要求驗收後 6 個月內因任何原因都可以全額退款。我哋冇呢個政策。冷靜期係生產前 7 日;床嵌入單位後,我哋無法 un-make。我哋寧願拒絕,都唔會承諾自己唔會兌現嘅嘢。

我哋之後做咗咩:介紹客人去有更寬鬆退貨政策嘅成品家具零售商。

有客人想喺 180 平方呎嘅單位入面 3 秒內無聲展開一張 Queen-size 翻床。機件需要 ~6–8 秒,Queen 床安全展開要至少 220 平方呎地面空間。承諾我哋做唔到嘅嘢係錯 — 即使會做成單。

我哋之後做咗咩:當面解釋物理限制,婉拒訂單,建議用單 XL 配書枱前置。客人最後走咗。

舊式香港大廈嘅升降機唔可以安全運送我哋最大塊嘅板,而業主立案法團拒絕批准用樓梯吊運。我哋婉拒,而唔係將板分塊現場黏合(長遠唔安全)。

我哋之後做咗咩:無代價退訂金,推介另一間香港同行做小尺寸床。