當你簽訂造翻床合約,即係接受我哋會:(1) 喺你結構性牆身鑽錨栓;(2) 留低一個 750 公斤等級嘅機件喺你屋企最少 10 年;(3) 安裝日身處你居所,帶住工具同物料。每一樣都有真實失敗模式,每一樣都應該由保險背書 — 你嘅、我哋嘅、或者明確嘅合約分配。以下係我哋今日有嘅、證書咩樣、以及我哋公開承諾仍然要填補嘅缺口。
我哋持有嘅保障
公眾責任保險(Public Liability)
保障因我哋安裝工程引致嘅第三方財產損失同人身傷害 — 最常見係安裝或送貨期間意外損壞地板、隔籬戶嘅固定設備、或者大廈公眾地方。
保障額:每宗事故最少 HKD 500 萬,連年度總額 · 承保人:證書上有,陳列室可索取 · 續保:每年,自 2018 年起從未失效。
產品責任(透過 SBLM 保養 + 我哋零件)
SBLM 機件本身有廠方終身保養 — 包括因產品瑕疵造成傷害嘅保障。我哋提供嘅櫃身、五金、組裝由保障 1 嘅公眾責任保險另行覆蓋組裝瑕疵造成嘅傷害。
SBLM 機件保養:廠方直接保養,機件本身無時限 · 我哋嘅工程:由上述保障 1 公眾責任保險覆蓋組裝瑕疵。
僱員補償保險(ECI)
根據香港《僱員補償條例》嘅法定保險,涵蓋我哋安裝隊伍喺你居所工作期間嘅受傷。呢個亦係客戶嘅保障 — 冇 ECI,受傷工人可以追究你呢個物業擁有人。
狀況:有效中,自 2018 年起從未失效 · 核實:勞工處公開登記冊。
保養履行承諾
我哋嘅 10 年保養係合約承諾,唔係保險產品。我哋目前未有第三方保養承保人喺我哋結業時履行 claim。誠信記分卡 /trust-zh.html 上面公開嘅結業預案描述咗訂金分隔保管同合作裝修隊轉介安排 — 呢個就係替代品。詳見「我哋仲未持有嘅」一節。
點樣核實
- 落觀塘陳列室。索取公眾責任證書、ECI 證書、SBLM 保養信。我哋有原件存檔。如果你想留 copy,我哋同你一齊將證書(連保單號碼)影低。
- 先核實我哋嘅商業登記。保險證書以我哋嘅 BR 登記名稱發出。喺稅務局 BR 號碼查詢 對核 — 免費、即時。
- 對核勞工處 ECI 合規 — 公開登記冊顯示我哋公司嘅良好狀況。
- 留意承保人嘅圖章同保單號碼 — 證書上有。如果你有重大疑慮,可以直接同承保人核實兩者。
我哋仲未持有嘅(以及我哋點樣處理)
真正嘅披露會列明缺口。以下係我哋承諾喺 2027 年透明度報告前填補嘅。
如果我哋結業,你剩餘嘅保養期由合作裝修隊轉介安排處理,而唔係保險賠付。我哋正喺 2026 年評估保養保險承保人,2027 年透明度報告會公開揀定嘅承保人同覆蓋範圍。
我哋嘅範圍係安裝,唔係結構工程認證。需要結構工程簽署嘅工程,我哋會婉拒(詳見 /jobs-we-refused-zh.html),正係因為我哋對嗰個範圍冇 PI。我哋唔會添加 PI — 我哋會繼續轉介呢類工程俾持牌結構工程師。
我哋持有客戶姓名、地址、聯絡資料、安裝相片。我哋目前唔持有網絡保險,因為我哋嘅資料最少化政策(/privacy.html)減低咗資料庫規模到可控風險。2027 年再評估。
點解我哋公開呢個
大多數香港訂造家具賣家唔披露保險,因為佢哋假設買家唔會問。買家應該問。冇公眾責任保險,同行隊伍意外損壞你嘅地板或者鄰居牆身,責任喺你身上,唔係佢哋。冇 ECI,你物業上面受傷嘅工人可以追究物業擁有人。冇呢啲保障即係將成本暗中轉移俾你。公開我哋有嘅嘢,令對比變得可以核實。